COACHING ORGANISATIONNEL ET RELATIONNEL #6

Je m’appelle Olivier, je suis DRH Europe d’une entreprise américaine du secteur de l’industrie agricole. Notre usine de fabrication d’engin agricoles représente une source d’emploi non négligeable dans la région où il est basé. Organisée en 2 lignes de produits reportant chacune à un VP basé aux USA, le directeur de l’Usine qui vient de prendre ses fonctions doit gérer 3 grandes difficultés : une organisation matricielle où il doit gérer les intérêts parfois contradictoires de ses 2 N+1 basés aux USA, une relation de compétition entre les 2 VP, un comité de direction qui ne lui reporte pas mais dont chacun reporte à un directeur fonctionnel basé à l’étranger, la demande d’une des business line d’externaliser 2 expertises industrielles de l’usine et la nécessité de renouer avec les bénéfices pour satisfaire les demandes des actionnaires. Par ailleurs, le nouveau directeur d’usine est vu comme manquant de présence par l’un de ses 2 N+1 et doit encore acquérir les réflexes et comportements adaptés à sa nouvelle position de dirigeant.
La proposition faite par SYNARGIES comprend 3 axes : un accompagnement personnalisé du directeur d’usine sur la posture et la présence, un coaching de la relation entre le VP US d’une des lignes de produit et l’accompagnement à la réorganisation de l’entreprise pour instaurer une gouvernance partagée et appréciative cassant ainsi un fonctionnement top/down mixé avec l’organisation matricielle et ainsi redonner du pouvoir de décision à l’usine et remonter le niveau d’engagement des collaborateurs usés par ce mode de fonctionnement paradoxale et incapacitant.