COACHING ORGANISATIONNEL ET RELATIONNEL #5

Julien est DRH de la filiale d’un grand groupe du CAC 40 ; En JV avec une entreprise allemande cette filiale entretenait un rapport de compétition avec la partie allemande et peinait à se mobiliser pour renforcer l’activité commerciale. Conscient de la nécessité de se renouveler, le directeur général souhaitait changer l’organisation et mettre le client au centre de la culture de l’entreprise. La modification de l’organisation et des territoires occupés par chacun ne s’opérait pas. Cela faisait presqu’un an qu’il tentait de faire bouger cette organisation se heurtant à de fortes résistances.

SYNARGIES a proposé de mettre en place un modèle collaboratif avec la mise en place d’un comité de pilotage comportant des personnes représentatives de l’entreprise (fonctions, séniorité, hommes, femmes, expertises). L’objectif consistait à faire émerger une organisation centrée clients et respectueuse des savoirs faire très spécifique de l’entreprise pour la proposer au directeur Général. Ce comité de pilotage coaché par Nathalie STEINBERG a organisé un séminaire appréciatif pour mettre en place une organisation par projets concentriques soutien de l’organisation en place et ainsi faire évoluer plus rapidement l’organisation. En 6 mois, deux propositions d’organisation ont été faite au directeur général, les partenaires sociaux étaient satisfaits de ce mode de fonctionnement et tout en gardant un œil sur l’évolution du processus ont laissé le processus se faire. Le travail d’adhésion par cercles concentriques appuyé par la DAF, l’établissement de règles régissant l’ensemble des relations de négociations à tous les niveaux de l’organisation lors de ce travail a permis de casser certaines baronnies et d’ouvrir un dialogue constructif avec la direction générale. Ce processus a permis à certains jeunes potentiels d’émerger. Il a amené le directeur général à modifier son rapport à son équipe dirigeante. Il a fait grandir l’engagement des collaborateurs concernés par cette démarche et a suscité la curiosité des autres BU dont une qui a décidé de procéder de la sorte pour clarifier son offre et renforcer sa relation client.

VOUS ACCOMPAGNER

Organiser l’expérience collaborateur
Organisez l’expérience collaborateur :
- Réalisez un audit des « moments de vérité » de l’expérience collaborateur pour identifier les chantiers prioritaires
- Evaluez en continu les « moments de vérité » de l’expérience collaborateur pour progresser en continu.
- Partez en Learning expédition et accélérez votre transformation digitale avec le Design Thinking version.
- Coachez les projets pour mettre en œuvre de l’intérieur les étapes d’une expérience collaborateur inspirante et stimulante.
- Coachez la symétrie des intentions de l’expérience client vs l’expérience collaborateur.
Stimulez et fluidifiez chaque étape de l’expérience collaborateur
Vos collaborateurs(trices), sont des prescripteurs(trices) permanent(e)s de votre marque employeur, qu’ils/elles cherchent à intégrer votre entreprise, qu’ils/elles y travaillent ou qu’ils/elles en partent ! Ils/elles sont votre priorité !
- Assurez leur réussite, leur pérennité dans l’entreprise avec l’évaluation en phase finale de sélection interne ou externe
- Mesurez les écarts et leurs besoins de formation avec l’Evaluation de l’adéquation Homme/poste :
- Sécurisez et accélérez la prise de poste avec l’On-Boarding Coaching
- Aidez-les à trouver la juste posture de manager ou dirigeant avec le coaching appréciatif systémique de posture.
- Accompagnez les pour qu’ils/elles trouvent la prochaine étape de leur carrière ou qu’ils/elles donnent du sens à une mobilité interne ou externe.
- Donnez-leur les moyens de la performance que leur poste requiert avec le coaching systémique de performance (prise de parole en public, compétences managériales, préparation à un évènement) et réduisez leur stress lié aux écarts entre leur savoir-être actuel et le savoir être requis.
Et la fluidité de leur expérience une autre priorité !!
- Clarifiez la vision avec le coaching de vision de l’équipe dirigeante
- Faites de votre équipe dirigeante une véritable équipe exemplaire et inspirante avec le coaching d’équipe dirigeante.
- Misez sur le projet « attractivité » pour attirer les futurs collaborateurs/trices avec le coaching appréciatif.
- Accélérez vos changements d’organisation et faites-en une opportunité de réengager vos collaborateurs/trices avec le coaching appréciatif systémique.
- Prenez soin et boostez vos équipes opérationnelles vers l’excellence de mise en œuvre avec le coaching collectif appréciatif systémique
- Faites de la transversalité une source d’innovation et de performance avec l’Appréciative Inquiry.
- Redynamisez vos organisations matricielles avec les 5 D de l’Appréciative Inquiry
- Assurez vos transformations digitales avec la LX (learning expédition) et le DT (Design Thinking) version RELOADED DIGITAL
- Soyez raccord et améliorez le bien-être au travail ! Raccordez les valeurs de l’entreprise avec celles des collaborateurs/trices avec le KultCoaching©.
Pour tout autre sujet concernant les étapes de l’expérience collaborateur, merci de nous contacter, nous évoluons et apprenons aussi à votre contact !